2020年湖南省公務員考試申論備考：雜亂的網絡餐飲行業

2019-09-16 16:42:45 湖南公務員考試網 http://www.hf821.com/ 文章來源：華圖教育

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　　2020年湖南省公務員考試申論備考：雜亂的網絡餐飲行業

　　外賣在大家的生活中總是形影不離，但是外賣的品質是否可以得到保證，消費者的權益是否可以得到保證，下面華圖教育為大家帶來一道關于外賣的題目供大家學習。

　　【背景材料】

　　叫外賣的次數越來越多，品質是否充分保證?市食藥監局今天公布最新一輪網絡餐飲服務監測情況：餓了么平臺的重慶麻辣燙(虹口店)、美團外賣平臺的鮮粥道(共富路店)、百度外賣平臺的蜀香源麻辣香鍋(宛平南路店)等61家店鋪存在現場無此店、現場已關門停業、網上公示的許可證為套證等問題。市食藥監局已責令相關店鋪立即整改，并依法查處。

　　【材料解析】

　　(一)網絡餐飲服務經營亂象的危害

　　1.沒有合法許可資質，未經過質量檢測認定，食品質量無法得到保證，影響消費者的健康，侵害消費者的權益。

　　2.擾亂市場秩序，不利于網絡餐飲服務的良性健康發展。

　　3.存在食品安全問題，消費者無法找到店家進行有效維權，也增加了食藥監管理的難度。

　　(二)網絡餐飲服務出現經營亂象的原因

　　1.網餐飲服務提供者法律意識淡薄，出于利益驅動，沒有店鋪，以及偽造、變造、套用許可證。

　　2.第三方平臺未履行管理職責，對網絡餐飲服務提供者進行資質審查和有效監管。

　　3.消費者缺乏食品安全意識和辨別真偽的知識，訂餐時未仔細核實，選擇正規商家。

　　4.食藥監和市場監管等部門對于網絡餐飲服務違法經營亂象缺乏有效監管，懲罰力度不夠。

　　(三)解決網絡餐飲服務經營亂象的應對之策

　　1.食藥監和市場監管等部門可以利用兩微一端，以及通過主流媒體或到第三方平臺企業宣講等多種方式加強網絡餐飲服務相關法律法規的宣傳，提高網絡餐飲服務提供者和第三方平臺的法律意識和法律知識，提高廣大消費者的食品安全意識和維權意識，提高辨別真偽的知識和能力。

　　2.第三方平臺加強管理，嚴格審核入駐店家的經營資質，跟食藥監部門建立審查監管聯動機制，暢通消費者投訴渠道，及時取締不合法經營者。

　　3.消費者在網上訂購餐食時，首先應查看平臺公示的食品經營許可證，選擇具有合法資質的商家。發現存在許可資質等食品安全問題的，可以撥打食品安全投訴舉報電話12331或向第三方平臺反映。

　　4.市食藥監局和相關區市場監督管理局要對存在問題的第三方平臺和入網餐飲服務提供者嚴加懲處，責令其立即整改，并納入食品安全信用檔案;對于第三方平臺工作人員偽造、變造、套用許可證的，責令第三方平臺查清責任人并報告食品藥品監管部門，將該人員列入不誠信從業人員“黑名單”，實行行業禁入。

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